Review of Radisson Blu Hotel, Kyiv City Centre 4*

Serj B.

05/10/2018

Respond
4/10
РусскийEnglish
Прошу прощения! Хотел поставить 2 звезды, а получилась одна! Не обессудьте! Как-то в декабре мне довелось забирать гостью из этого милого местечка. Сильно порадовал профессионализм и отношение персонала к гостям.
При поселении всю сумму за нескольких человек заплатил один человек. В результате этого волюнтаризма мою гостью не хотели выпускать за порог (в аэропорт), мотивируя это тем, что она жила бесплатно и неплохо было бы ей таки заплатить. Как это, удивлялась гостья, платить ДВА раза-раз при поселении и раз при выезде? Неа, говорит тетя на рецепции! Вы еще "вааще" не платили! Когда это услышал, то не упал со стула только потому, что не сидел на нем!
После 20 минут препирательств, звонков в посольство и нежелания тетей (их было две или три) на рецепции поднять, пардон, тухис или включить хотя бы мозги, нам таки удалось успеть на самолет! Уррря!
I apologize! I wanted to put 2 stars, but it turned out one! Do not blame me! Somehow in December I happened to take a guest from this nice place. I was very pleased with the professionalism and attitude of the staff to the guests.
When settling the entire amount for several people paid one person. As a result of this voluntarism, my guest did not want to let me out of the doorway (to the airport), saying that she lived for free and it would have been nice to pay her. How is it, the guest was surprised, to pay TWICE times during the settlement and once at the exit? No, says aunt at the reception desk! You still did not pay! When I heard this, I did not fall off the chair just because I did not sit on it!
After 20 minutes of bickering, calls to the embassy and unwillingness aunts (there were two or three of them) to pick up at reception, pardon, tuhis or even brains, we managed to catch a plane! Urrrya!